在衡量企業的經營成果時，大多會利用一些關鍵數據，作為衡量的準則與參考。例如營業額、營業利潤、稅前淨利等。

企業的發展可用一顆樹的成長作為比喻，企業的永續經營就好像一株郁郁蔥蔥枝葉茂盛的大樹。那表示經營績效顯著。通常，在財務會計上，利用那些數字來衡量經營績效呢?

假設大樹長成的綠葉代表營業額及利潤。營業額不斷成長是必要的，當營業額提昇後，必須追求利潤，利潤和業績是不同的，利潤是業績扣除成本費用後的結果，也就是營業獲利。這是公司要生存下來必須追求的。這也是多數經理人最重視的績效。

但別忽略了，如果此時顧客滿意度下滑，市場佔有率也下降，獲利數字仍然好看，能說績效好嗎? 其次，如果收款速度慢於付款速度，資金週轉辛苦，能說績效好嗎?再者，如果一味節省成本、費用，令供應商難以配合，關係日益惡化，能說績效好嗎?更甚者，如果團隊成員士氣低落、各部門各行其事，或是相互推諉或指責，導致公司形成多頭馬車；或是表面上一團和氣，實際上拖延藉口，缺乏行動力，政策難以推動，這能說績效好嗎?

由此可見，單是不斷追求業績，節省成本費用，短期固然仍能維持利潤，但中長期成長而言，就不只單看財務報表上的獲利，需要各方面指標同步成長。誠如上述所言，有顧客面的忠誠度及市場佔有率、作業流程面的控管制度、團隊面的合作及執行，都能同步有效執行，反映在各項數據提昇，才是績效。所以績效不只是損益表上的獲利數字，還要加上顧客面、團隊面、作業流程面同步全面有效執行，產生正面綜效。這也就是經營績效的衡量在於多個構面,包含顧客面、流程面、人才發展面及財務面，也就是整體經營體質，近七十五年來最具影響力的績效評量管理工具就是平衡計分卡。

重點在有效執行，才能產生綜效。執行靠的是軟體和硬體，硬體是制度和系統，軟體是人。和電腦軟體一樣，企業硬體必須靠軟體才能發揮作用，成為可運作的系統。硬體設計固然重要，卻有賴軟體將組織整合為一個團結步調一致的整體。（~執行力by包熙迪、夏藍），所以團隊的執行力是關鍵。

以大樹而言，樹幹部分即是團隊執行力，要長出郁郁蔥蔥的綠葉就要靠樹根往下紮根，並靠強壯的樹幹不斷生長，才能向上結果，成就一片綠葉。樹根代表生命力，是企業的使命遠景。樹幹就像是一支堅強的隊伍，聚焦在共同的使命遠景，擬定策略，作對的事。為帶給外部顧客利益，滿足顧客需求，透過內部設計的制度流程及系統運作，最終是靠這支堅強的隊伍去執行，把事做對。所以樹幹是承下起上，並往復式的回應外部環境及執行內部制度。強壯的樹幹，代表整體團隊執行力，將是企業經營成敗的關鍵。

因此導入平衡計分卡與執行力管理模式已是刻不容緩，經營績效等於 = 執行力 x (產品+資金+制度+通路…….) ，執行力不是 0分就是100分， 所以說欠缺執行力必然會漸漸被市場淘汰，綜觀所有標竿企業，不見得研發能力最強或是資金最雄厚，但執行力必定落實。而執行力績效就是以平衡計分卡來推動，如此對的人才，作對的事，把事做對，會被激勵，公司自然才能朝永續經營邁進，像一顆大樹不斷長成郁郁蔥蔥的綠業，股東長期權益報酬率穩定成長。